您好,網路訂購的商品不能在門市更換
另外,為加快您取得適合商品的速度,我們沒有提供換貨的服務
尺寸不合都是退貨再重新訂購就可以了
新的訂單需重新付款,退貨訂單我們會依照原本的付款方式做退款(信用卡>退刷;貨到付款>匯款退款)
申請退貨時若是有組合優惠的商品 (任選X件XXX元) 需要整筆優惠商品都一起退
若是部份退貨的話,單件會以原價計算
貼身衣物僅受理全新狀態(吊牌未拆、未下水、無污損、包裝及配件完整無缺)之退貨
若您是在依夢門市購買商品,沒有提供7天退貨鑑賞期,僅提供7天內換貨服務
網路購物是保障消費者在看不到商品的情況下消費,所以消保法有規定需提供7天退換貨鑑賞期
門市消費的話 因為消費者已在店內看過商品才購買的,所以不適用消費者保護法第19條,實體門市無提供7天可退貨的鑑賞期,僅提供7天內換貨服務
門市換貨辦法
1. 消費後七天內可更換商品。
(換貨期自商品購買隔日起算七天(含例假日)。)
2. 需帶原消費發票至原購買門市辦理。
3. 貼身衣物僅受理全新狀態(吊牌未拆、未下水、無污損、包裝及配件完整無缺)之換貨。
4. 消費者得以等值品項換貨或另購其他商品補差額進行換貨。不提供退差額的服務。
5. 因商品數量有限,有無法換到同款商品之可能,敬請見諒。
6. 每筆交易限辦理換貨一次,更換之商品價格須等同或高於原購買商品。
依夢內衣保有最終的換貨決定權及換貨規則的更改權