超商退貨流程

1.依夢線上申請退貨(LINE線上客服、FB線上客服、電話客服也都可以申請退貨)

2.記下退貨通代碼

3.將欲退貨之商品、出貨明細表及發票包裝妥當

4.至超商操作機器列印退貨單

5.將退貨包裹及單據交給櫃檯人員

全家、萊爾富、OK超商退貨包裹材積限制
長+寬+高 不能大於90cm
最長邊不可大於45cm
若包裝後超過以上大小
請與客服聯絡，我們將提供其它退貨方式

OK‧go 操作畫面

Step 1 從首頁點選【數位生活】按鈕。


Step 2 點選【便利退貨通】按鈕。


Step 3 詳細閱讀畫面中【退貨小叮嚀】，並點選【同意，我接受】按鈕。


Step 4 請輸入您的【超商寄件單號】，輸入完成請點選【資訊確認】按鈕。


Step 5 請確認輸入的【超商寄件單號】及畫面中顯示之寄件人姓名是否正確，確認無誤請點選【正確，我要繳款】 按鈕。


Step 6 請將OK‧go列印出來的單據，及要退貨的包裹一同交給店員

（此退貨服務無須支付任何費用，每筆訂單限用一次）